FAQ

Quel design choisir?

Choisissez le Heartwood si vous aimez être guidé : sa tranche d'arbre gravée et sa ligne centrale vous aident à aligner vos mains et vos pieds. Choisissez l'Essential pour une surface en liège pure et minimaliste. Les deux tapis sont identiques en taille, en matériaux et en adhérence.

Quelles sont les dimensions?

183 x 61 cm (72 x 24 po), 4,5 mm d'épaisseur, 3,1 kg.

Le liège est-il glissant?

Bien au contraire. Le liège adhère mieux lorsqu'il est légèrement humide, ce qui le rend idéal pour les pratiques chaudes. Dans une pièce fraîche, vaporisez un peu d'eau sur la surface pour activer l'adhérence le temps que votre corps se réchauffe.

Un tapis neuf a-t-il une odeur?

Le liège et le caoutchouc naturels peuvent dégager une légère odeur terreuse au début. Déroulez votre tapis et laissez-le respirer dans une pièce aérée pendant un jour ou deux.

Comment nettoyer et entretenir mon tapis?

Le liège est naturellement antimicrobien, il n'a donc pas besoin d'être nettoyé souvent. Essuyez-le avec un chiffon doux, de l'eau et une goutte de savon doux, puis laissez-le sécher à l'air. Roulez toujours votre tapis côté liège vers l'extérieur et rangez-le à l'abri du soleil direct. Évitez les produits chimiques agressifs et ne le mettez jamais à la machine à laver.

Les tapis contiennent-ils du latex?

Oui. La base est en caoutchouc naturel, qui contient du latex naturel. Si vous êtes allergique au latex, nous vous recommandons d'éviter ce produit.

Une sangle de transport est-elle incluse?

Non. Votre tapis est expédié seul, dans un emballage en papier et en carton, sans plastique.

Où livrez-vous et combien coûte la livraison?

Nous livrons partout au Canada pour un tarif fixe de 18 $ CAD. Les commandes sont traitées en 1 à 3 jours ouvrables, puis livrées en 5 à 7 jours ouvrables avec un numéro de suivi.

Puis-je retourner mon tapis?

Oui. Vous pouvez retourner un tapis inutilisé dans son emballage d'origine dans les 30 jours suivant la livraison. Écrivez-nous d'abord à info@barkandbreath.com et nous vous guiderons. Consultez notre politique de remboursement pour les détails.

Y a-t-il une garantie?

Chaque tapis est couvert pendant 1 an contre les défauts de fabrication. Consultez notre page Garantie.

Comment vous joindre?

Écrivez-nous à info@barkandbreath.com ou via notre page contact. Nous répondons généralement en un jour ouvrable.